Serviceanruf-Apps

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Mit myMCS Mobile Service Request können Sie mühelos Ihre angeforderten Dienstleistungen unterwegs buchen und verwalten. Mit der App für Serviceanrufe können Außendienstmitarbeiter über Vorfälle und Dienstleistungsanforderungen über ihr Smartphone berichten und diese weiterverfolgen. Die App für Serviceanrufe interagiert mit der Managementsoftware myMCS Helpdesk und verbessert das mobile Servicemanagement beträchtlich.

myMCS Mobile Service Request bietet folgende Funktionen:

  • Buchen Sie Anforderungen mithilfe von Vorlagen innerhalb von Sekunden
  • Schauen Sie sich Anforderungen im Einzelnen an und verwalten Sie diese
  • Tragen Sie Maßnahmen aufgrund der Anforderungen ein und sehen Sie diese an
  • Sehen Sie Anforderungen nach verschiedenen Suchkriterien durch
  • Machen Sie Bilder und zeichnen Sie Sprachnotizen auf
  • Scannen Sie QR- oder Strichcodes, um neue Tickets noch schneller zu protokollieren
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