Co-écrit par Raul Esparza, Senior Managing Director, Tri-State ; IFM Regional Lead for GOS chez Cushman & Wakefield, et Koen Matthijs, PDG de MCS Solutions

ROI van slimme werkomgevingen

Les forces technologiques et culturelles remodèlent la nature du travail dans une histoire qui n’est pas encore terminée. On s’attend à ce que les directeurs de la CRE créent des espaces de travail rentables qui attirent, engagent et motivent les employés talentueux. Le nouvel environnement de travail numérique est conçu pour anticiper les besoins divers et changeants des travailleurs du savoir afin de maximiser leur satisfaction au travail et d’ouvrir la voie à la collaboration et à l’innovation.

Mais il s’agit d’un nouveau territoire qui suscite plusieurs questions : Comment savoir si ce que nous faisons fonctionne ? Combiner salles de concentration et zones de collaboration est-il la solution idéale sur le lieu de travail ? Les gens utilisent-ils les espaces de la façon dont nous pensions qu’ils le feraient ? Sont-ils assez actifs ? Aiment-ils être ici ?

Les lieux de travail intelligents exploitent les données d’utilisation des capteurs

Les lieux de travail intelligents alimentés par l’Internet des objets (IoT) fournissent les données permettant aux gestionnaires des services généraux de répondre définitivement à ces questions. Grâce à un ensemble de capteurs connectés au nuage et à des capacités analytiques sophistiquées, les systèmes intelligents fournissent des informations sur la façon dont les employés utilisent les espaces de travail. Ces données permettent aux gestionnaires des services généraux d’ajouter ou de supprimer différents types de salles d’activités, d’améliorer les flux de travail et d’optimiser l’utilisation de l’espace.

Les lieux de travail intelligents offrent également des avantages directs aux employés, les aidant à trouver des espaces de travail qui répondent à leurs besoins, à régler l’éclairage et la température selon leurs préférences et à établir une connectivité transparente avec leurs collègues. Pour les cadres dirigeants, les applications intelligentes pour les environnements de travail sont une évidence pour les entreprises.

En ce qui concerne les dépenses en immobilisations, les directeurs financiers veulent un RCI prévisible et il est prouvé que les bâtiments intelligents permettent de réduire les coûts. Mais il s’agit réellement de la pointe de l’iceberg en termes de vrai retour sur investissement.

Mais dans le monde réel, nous voyons souvent le contraire : le large éventail d’avantages potentiels en matière de coûts et de gains de productivité peut compliquer l’analyse de rentabilisation, et conduire les dirigeants à se concentrer sur les mauvais générateurs de valeur lors du calcul du retour sur investissement (RSI). C’est parce que les gains les plus importants – ceux qui concernent la productivité – sont aussi les plus difficiles à mesurer.

Ce qui précède est un extrait d’un document sur le retour sur investissement des lieux de travail intelligents compatibles avec l’IoT. Vous pouvez télécharger le document ici.

Koen Matthijs est le PDG de MCS Solutions et mentor de la plateforme de bâtiment intelligent COBUNDU. Il donne régulièrement des conférences internationales PropTech.