Conseil en nettoyage industriel

Il va sans dire que le nettoyage représente souvent la plus grande dépense en gestion des services généraux. Une approche professionnelle permet aux entreprises d’optimiser les processus de nettoyage, de réduire les coûts et d’améliorer les résultats des activités de nettoyage internalisées et externalisées.

Rendre le nettoyage transparent et efficace

Programmes de nettoyage Mettre en place des programmes de nettoyage détaillés axés sur les résultats, sur les meilleures pratiques et l’excellence opérationnelle, avec un juste équilibre entre les activités de haute et basse fréquence
Calcul de coût et de temps Accroître la transparence et la prévisibilité des coûts de nettoyage actuels et futurs (outils de calcul)
Calculer les données spécifiques au projet et ​​​les comparer​​ aux moyennes du marché
Optimisation du nettoyage internalisé Fournir une formation pratique au personnel de nettoyage sur la base de visuels forts
Former les cadres intermédiaires dans la mise en place d’un contrôle de la qualité et du suivi
Optimisation du nettoyage externalisé Avoir une meilleure compréhension de la relation entre le coût et le résultat du nettoyage et comparer les offres de façon objective grâce à un document d’appels d’offres professionnel. Déterminer les accords de niveau de service et les indicateurs-clés de performance​ appropriés
Prendre en considération les aspects opérationnels qui affectent l’efficacité et la qualité
Qualité Assurer un nettoyage de qualité de manière indépendante et normalisée, en tenant compte des spécificités de votre projet de nettoyage

Conseil en nettoyage de bureaux MCS

 

L’équipe de conseils en nettoyage de MCS vise à optimiser vos processus de nettoyage. Cette démarche peut conduire à l’externalisation complète ou partielle des activités de nettoyage ou permettre d’atteindre les objectifs par la mise à niveau des services de nettoyage internalisés. Le processus dans son intégralité est composé de différentes phases : inventaire et audit, appel d’offres, accompagnement et formation, contrôle de la qualité et du budget. Bien entendu, des interventions adaptées peuvent également être proposées.

Inventaire et audit

  • Une conversion des plans d’étage en inventaires d’espace
  • Des visites des locaux et inventaire des exigences de nettoyage
  • La définition des programmes de nettoyage et tableau des fréquences d’exécution
  • Le calcul du temps et du budget (suivi et mise à jour flexible)
  • Des analyses des besoins de soutien à la gestion

Appels d’offres

  • L’élaboration du cahier des charges et des critères de sélection des fournisseurs
  • Le briefing des candidats (y compris une visite guidée)
  • L’analyse et le contrôle des offres
  • L’attribution du contrat au fournisseur de service offrant le meilleur « rapport qualité-prix »

Coaching et formation

  • L’élaboration de script d’instructions de nettoyage (cartes de tâches visuelles, accent mis sur les résultats)
  • La formation de la direction et du personnel
  • La formation spécifique au DCS (Système de vérification journalier)

Contrôle de la qualité et du budget

  • Des inspections ciblées du DCS lors du démarrage
  • Des mesures VSR de référence
  • Des inspections VSR pendant la durée du contrat pour assurer la continuité

L’équipe conseil de MCS en nettoyage apporte clarté et efficacité à vos activités de nettoyage.