Advies in het nieuwe werken en change management consulting

In een wereld die steeds meer geconnecteerd is, wordt smart working, ook wel het nieuwe werken, de nieuwe standaard.

Het nieuwe werken zal uw organisatie niet alleen ondersteunen om een aantrekkelijke werkgever te worden – die de grootste talenten weet te strikken en te behouden – maar ook om de algemene prestaties en kosten te optimaliseren en de marktpositie te verbeteren.

Hoe dient de werkplek te worden heringericht om het nieuwe werken te bevorderen?

Afstemmen van bricks, bytes en behaviour

Het nieuwe werken bestaat uit 3 kerndimensies: bricks, bytes en behaviour. Elke dimensie beïnvloedt de manier waarop mensen werken en hun productiviteit. Opdat het nieuwe werken daadwerkelijk impact heeft, moeten de 3 dimensies op elkaar worden afgestemd:

smart_working_en_rvb_long
BEHAVIOUR
VAN een hiërarchische top-downcultuur gericht op aanwezigheid en afkerig tegen verandering
NAAR een resultaatgerichte cultuur die voor verandering open staat en keuzes, leiderschap, autonomie, verantwoordelijkheid, samenwerking, afspraken binnen teams en de rol van de manager als coach waardeert
BRICKS
VAN een fysieke werkomgeving die niet op de behoeften is afgestemd en waar werknemers naartoe moeten gaan
NAAR een flexibel, op activiteiten gebaseerd kantoor, waar werknemers naartoe willen gaan:
– Kantoor = ontmoetingsplaats
– Juiste grootte, met een evenwichtige mix van privéruimtes en gedeelde ruimtes
– Gecocreëerd met de gebruikers
BYTES
VAN een technisch niet-geavanceerde omgeving met een gebrek aan gebruiksvriendelijke samenwerkings- en communicatietools en een beperkte toegang tot gegevens en informatie
NAAR een digitale werkplek die het personeel voorziet van:
– Hoogwaardige tools voor communicatie, samenwerking en het delen van documenten
– Volledige mobiele ondersteuning en altijd en overal snelle toegang tot gegevens en informatie

 

Overgang naar een optimale manier van werken

De benadering van MCS Solutions op het vlak van smart working ondersteunt organisaties bij het toepassen van een slimme manier van werken, die geïnspireerd is door inzichten, gebaseerd op feiten en ondersteund door de werknemers.

We bieden expertise in alle dimensies van het nieuwe werken en maken gebruik van een allesomvattende projectbenadering, waarbij bewezen tools worden gehanteerd en onafhankelijk advies wordt gegeven.

MCS Solutions ondersteunt organisaties in elke fase van het proces, inclusief de effectieve uitvoer van concepten en de garantie dat verandering diepgaand, eenvoudig en duurzaam wordt geïmplementeerd.

Allesomvattende methodologie voor de overgang naar het nieuwe werken

Start

  • Omvang
  • Betrokkenen
  • Budgettaire beperkingen

Programma-/ projectcharter

  • Doelstellingen
  • Bestuur
  • Planning
  • Aanpak
  • Risico’s
  • Werkbeginselen

Visie

  • Startbijeenkomst met topmanagement
  • Vergaderbijeenkomsten
  • Strategische interviews
  • Visieworkshop

Bedrijfscasus

  • Budget
  • Voordelen

Kwalitatieve analyse

  • Bedrijfsinterviews/
    -workshops
  • Vergelijkende studie (Leesman)

Kwantitatieve analyse

  • ABOOTTM
    • Activiteitsmetingen
    • Bezetting
    • Interacties tussen mensen en behoefte aan nabijheid
  • Technische analyse
    • Kenmerken, beperkingen en mogelijkheden van het gebouw
    • Ruimteverhoudingen
  • Inventaris
    • Opbergkasten/ papier
    • Bijzonderheden
  • Bestaand beleid

Behaviour

  • Leiderschap
  • Autonomie/samenwerking
  • Competentieontwikkeling
  • Favoriete manier van samenwerken/samen leven
  • Flexibiliteit/mobiliteit

Bricks

  • Activiteitsblokken
  • Activiteitsmatrix
  • Generieke module
  • Ruimtelijke behoeften
  • Behoeften aan meubilair
  • Macroconcept
  • HVAC, akoestiek, verlichting

Bytes

  • Samenwerkingstools
  • Delen van kennis
  • Connectiviteit/mobiliteit
  • Digitalisering/document- beheer

Behaviour

  • Opleidings-/ coachingsplan
  • Communicatie
  • Beleid
  • Richtlijnen/ overeenkomsten

Bricks

  • Lanceringscharter
  • Microlay-out 2D/3D
  • Look & feel
  • Merkperceptie
  • HVAC, akoestiek, verlichting
  • Beveiliging en veiligheid
  • Specificaties van het meubilair
  • Afwerking

Bytes

  • Software
  • Hardware

Projectbeheer

  • Planning van uitvoering
  • Aanbesteding
  • Budgetcontrole
  • Leveranciers- beheer
  • Communicatie

Verhuisbeheer

Analyse achteraf

  • Waarderings- onderzoek (Leesman)
  • Activiteits- metingen

Continue verbetering

Transformatie: allesomvattend
Afstemming tussen leidinggevenden
Betrokkenheid van de gebruikers
Gebruikersfeedback
Communicatie
Opleiding
Coaching