FMIS-software richt zich traditiegetrouw op best-practice procesautomatisering om operationele efficiëntie te garanderen. Dit vormt nog steeds een essentieel onderdeel binnen facility management. Maar door de grotere nadruk die bedrijven nu op flexibele werkplekken en de ervaring van de werknemer leggen, is dit niet langer noodzakelijk. Het is dus aan FMIS om zich verder te ontwikkelen of volledig te verdwijnen. Is uw FM-software met uitsterven bedreigd? Of maakt het deel uit van de nieuwe generatie van meer geconnecteerde en slimmere softwareplatformen?

FMIS dient zich verder te ontwikkelen

Om bij te blijven moet FM-software doeltreffend inspelen op de behoeften van een veranderende werkomgeving. Hier volgen zes belangrijke functies die FMIS-software nodig heeft om de grote revolutie van een flexibele werkomgeving te overleven.

# 1 Dynamische informatie op vloerplannen

Een flexibele werkplek moet in staat zijn om op veranderingen in te spelen. Organisaties hebben ten eerste nood aan dynamische informatie op vloerplannen. Wist u dat geavanceerde FM-software vandaag ruimtelijke (3D-)gegevens en assetgegevens afkomstig uit CAD en BIM, alsook gegevens over de bezetting en het comfort uit sensoren kan uploaden en visualiseren? Dit resulteert in een meer globaal overzicht van de werkplek en een beter begrip van hoe werknemers uitrusting en werkplekken gebruiken.

Om interactieve vloerplannen te creëren dient te software in staat te zijn om CAD-tekeningen in intelligente gegevens om te zetten. Deze ruimtelijke gegevens kunnen dan eenvoudig worden geraadpleegd en bijgewerkt zonder gespecialiseerde kennis te moeten hebben. Bovendien worden wijzigingen aan assets automatisch weerspiegeld op vloerplannen, en vice versa.

Gebouwinformatiemodellen (BIM) zijn gangbaarder geworden binnen de designbranche en de bouwsector. Bovendien worden ze ook steeds meer ingezet doorheen de levenscyclus van het gebouw om facility management te ondersteunen. Daarom worden de BIM-mogelijkheden van FM-software ook steeds belangrijker. Integratie van BIM vormt een krachtige functionaliteit aangezien het kostbare assetgegevens en 3D-geometrieën direct toegankelijk maakt voor FM-teams.

#2 Integratie van sensoren en IoT met FMIS

Sensoren (bij voorkeur draadloos) zijn alomtegenwoordig. Dankzij de integratie van IoT-sensornetwerken met FMIS-software kunnen facility managers en werkplekbeheerders granulaire gegevens gebruiken om:

Mobiele apps geïntegreerd in een modern IWMS

#3 Optimalisatie van het ruimtegebruik

Reserveringsgegevens kunnen nu doeltreffend worden gecombineerd met aanwezigheidsdetectie door sensoren. Door deze gegevens op vloerplannen, heatmaps en dashboards te analyseren en visualiseren, kan onderbezetting en optimalisatie van het ruimtegebruik worden geïdentificeerd. Het uitvoeren van analyses om inzicht te verkrijgen in de bezetting kan bedrijven enorme besparingen opleveren.

#4 Gebruiksvriendelijk touchpoint ter ondersteuning van de medewerkers

FM-teams en servicemedewerkers die rondom een site of gebouw werken, kunnen uiteraard enorm veel voordeel halen uit gespecialiseerde mobiele tools. Ze kunnen hun workflows onderweg beheren en wanneer nodig relevante informatie raadplegen. Aangezien “activity-based working” steeds meer algemeen gangbaar wordt, dient FM-software die mate van flexibiliteit aan ALLE medewerkers te bieden. Mensen zijn het gewoon geworden om bijna alles vanaf een scherm te regelen, of het nu om een smartphone, laptop of interactieve kiosk gaat. Van hun werkplek verwachten ze dezelfde vlotte interactie via meerdere kanalen. Garandeer dus de productiviteit van uw personeel door middel van touchpoints die even geconnecteerd en gebruiksvriendelijk zijn als de touchpoints die ze in hun dagelijkse leven gebruiken. Dit omvat mogelijkheden zoals het scannen van barcodes of het indrukken van een feedbackknop om standaarddiensten aan te vragen, zoals het bijvullen van een koffiemachine of een schoonmaakverzoek.

#5 Inzicht in het gebruik van de werkplek door middel van gegevens

Geavanceerde FMIS-software kan gegevens afkomstig uit sensoren en diverse touchpoints in de werkplek verwerken. Handige touchpoints zijn bijvoorbeeld een self-servicewebportaal, mobiele apps en interactieve schermen en kiosken. Deze touchpoints verschaffen inzicht in hoe mensen de werkplek gebruiken en hoe de omgeving kan worden vormgegeven om nieuwe manieren van werken beter te ondersteunen.

#6 Diensten afgestemd op activiteiten

In een flexibele werkomgeving horen diensten niet langer volgens vaste schema’s, maar naargelang de behoeften te worden uitgevoerd. IWMS-software met integratie van IoT-big data kan sensorgegevens correleren met gegevens over de bezetting, reserveringen, weersomstandigheden, enzovoort. Bijgevolg kunnen FM-teams diensten dynamisch plannen en leveren op basis van de activiteiten en de feedback van gebruikers. De dienstverlening verbetert zonder tijd of resources te verspillen.

Om facility managers te helpen de uitdagingen van vandaag aan te gaan, werkt MCS Solutions er voortdurend aan om haar FMIS-platform slimmer, gebruiksvriendelijker en flexibeler te maken. Vraag gerust een demo aan en ontdek wat de mogelijkheden zijn.