Een Facilitair Management Informatiesysteem (FMIS) is een onmisbare tool geworden voor dienstverleners: hiermee kunnen ze de efficiëntie van operaties stimuleren en de performantie monitoren. Sinds de begindagen van geïntegreerde FM-software werden steeds meer geavanceerde functionaliteiten aan oplossingen toegevoegd om aan tactische eisen te kunnen voldoen. Maar tegenwoordig gaat het bij de verwachtingen van de klant om meer dan alleen een uitstekende werking. Van dienstverleners wordt er steeds meer verlangd dat zij evolueren naar strategische partners die een naadloze klantenervaring kunnen bieden en kunnen bijdragen in het proces van waardecreatie voor de onderneming.

Nieuwe generatie FMIS voor dienstverleners

Om tegemoet te komen aan deze toenemende tendens is een nieuwe generatie van meer geconnecteerde en slimmere FMIS-systemen nodig. Dus waar moeten bedrijven die zich toeleggen op FM-diensten vandaag op letten wanneer ze software beoordelen? Onze infografiek geeft een overzicht van de belangrijkste dimensies en criteria waarmee u rekening dient te houden. Neem een kijkje.

servicemanagementsoftware