World Workplace Europe 2017

Wat mogen we verwachten van de toekomst van modern facility management? Wat is in en wat niet? En welke wereldwijde trends zullen een invloed hebben op de manier waarop we morgen leven en werken? MCS Solutions was erbij in Stockholm om de nieuwste trends te ontdekken en deel te nemen aan het World Workplace Europe Industry Leader’s Debate. Hieronder volgt onze top vijf van inzichten van het event:

1. Slimme gebouwen zijn in opmars

Slimme gebouwen die digitaal met elkaar geconnecteerd zijn en gegevensanalyses zullen innovatie op het vlak van gebouwenprestaties, energie-efficiëntie en effectiviteit van de werkplek stimuleren. Facility management is echter grotendeels een traditionele sector, en de toepassing van technologieën heeft tot nu toe nog maar langzaam vooruitgang geboekt. De implementatie van nieuwe technologieën is aan een opmars bezig, maar moet nog steeds bijbenen ten opzichte van andere sectoren en industrieën. Heel wat bedrijven moeten de technologieën die ze voor handen hebben nog volledig onder de knie krijgen en zichzelf voorbereiden op de ontwikkelingen die in aantocht zijn.

2. Belangrijkste nieuwe/opkomende technologieën binnen facility management

  • Sensoren en IoT die innovatie bevorderen
  • (Micro)robotica voor schoonmaak, maar ook binnen de gezondheidszorg
  • Drones voor inspecties
  • Mixed/augmented/virtual reality (HoloLens-technologie, etc.)

3. Aandacht naar de werkplek

De jacht op talent raakt in een stroomversnelling. Dit is een van de redenen waarom er een verschuiving merkbaar is van het beheer van gebouwen naar het beheer van de belevenis van werknemers in de werkplek. Bedrijven willen een dynamische werkomgeving creëren en investeren daarom in interactieve reservatiesystemen en digitale tools, een ontwerp op basis van activiteiten, en de juiste ruimtes en meubels (uitgerust met sensoren om de bezetting te meten). Ook de vraag naar samenwerkingsruimtes groeit. Met steeds meer HR-contracten op projectbasis, omarmen zakelijke huurders het concept van gedeelde werkplekken en gedeelde technologie om de bezetting te optimaliseren en de vastgoedkosten te verminderen.

4. Generaties in de werkplek – feiten versus hype

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is de millenniumgeneratie vaak niet de meest vragende partij voor flexibel en mobiel werken. Volgens een stevig onderbouwd onderzoek (Leesman Index) voelen ze zich over het algemeen ondersteund door de kantooromgeving. Het is de leeftijdsgroep van 35-55 jaar die hogere eisen stelt voor alternatieve ruimtes en technologische mogelijkheden omdat hun profielen en activiteiten complexer zijn.

5. Doelmatig uitbesteden

Er is sprake van een trend naar zeer samenwerkingsgerichte, zakelijke uitbestedingsrelaties met als doel een win-winsituatie te bereiken om innovatie te bevorderen, diensten te verbeteren en kosten te reduceren. Bovendien wordt er ook gefocust op voortdurende verbetering met behulp van self-servicetools (virtuele receptie, virtuele menselijke middelen).

Over het algemeen werd er tijdens World Workplace Europe veel aandacht besteed aan nieuwe technologieën, terwijl big data en analytics enigszins onderbelicht bleven. Datawetenschap mag dan misschien minder ‘cool’ lijken, maar we zijn ervan overtuigd dat dit de belangrijkste drijvende kracht is voor werkplekbeheer en facility management.

Neem gerust contact met ons op indien u meer informatie wenst.