• [Marktinfo] Verwacht wordt dat de facilitymanagementsector van de VAE tussen 2018 en 2023 met een CAGR van 9,9% zal groeien
  • CoreServ wordt zo het eerste bedrijf in het Midden-Oosten dat deze nieuwe technologie op de markt van de VAE zal aanbieden.

Dubai, Antwerpen, 8 januari 2019 – CoreServ, een provider van facilitymanagement uit de VAE die doeltreffende services en efficiënte levering op wereldniveau aanbiedt, kondigde vandaag aan dat het gebruik zal maken van het FMIS-softwareplatform van MCS Solutions, een wereldwijde leverancier van IoT-facilitysoftware en oplossingen voor slimme gebouwen.

CoreServ

Malika Bhatti, algemeen directeur van CoreServ, legt uit: “Het is ons hoofddoel om de kloof tussen klantenservice en klantentevredenheid in de facilitymanagementsector van de VAE te dichten door middel van innovatie en ultramoderne technologieën die voldoen aan de internationale normen. Dankzij ons partnership met MCS Solutions zullen onze klanten op eender welk moment op een efficiënte dienstverlening volgens internationale normen kunnen rekenen.”

De facilitymanagementsector van de Verenigde Arabische Emiraten ontwikkelt zich snel en zal tussen 2018-2023 een CAGR van 9,9% kennen. De belangrijkste factoren voor deze groei zijn de groeiende investeringen in de bouwsector, een toename van het toerisme en de inspanningen van de overheid om de economie van het land niet alleen te baseren op olie maar te diversifiëren. Daarnaast wordt er steeds meer aandacht besteed aan geïntegreerd facilitymanagement.

In die context vergeleek CoreServ verschillende providers en softwareoplossingen, waarna het zijn oog liet vallen op het FMIS/IWMS-platform van MCS Solutions. Dit platform kan op natuurlijke wijze in alle domeinen geïntegreerd worden en wordt ook erkend door internationale benchmarks, zoals de Verdantix Green Quadrant IWMS Software Benchmark, en de Gartner Market Guide for Integrated Workplace Management Systems (IWMS).

De software wordt geïmplementeerd in samenwerking met de lokale partner van MCS Solutions, International Corporate Business Services (ICBS) uit Abu Dhabi en Dubai in de VAE. Daarbij zal CoreServ ook kunnen gebruikmaken van geïntegreerde mobiele tools voor belangrijke functies, zoals mobiel werkbeheer en serviceverzoeken.

Dankzij deze oplossing kunnen klanten rekenen op een snelle, efficiënte en flexibele dienstverlening en kunnen de medewerkers van CoreServ contact houden met hun klanten, om op die manier een kwalitatieve service te garanderen. Met behulp van mobiele tools zullen de klanten ook rechtstreeks de klok rond contact kunnen opnemen met het CoreServ-team.

Bhatti voegt daaraan toe: “Met deze mensgerichte software kunnen we een servicekader ontwikkelen waarin de ervaring van de klant centraal staat. We waren erg onder de indruk van de flexibiliteit, de integratiemogelijkheden en het gebruiksgemak van het platform. Het stelt ons eveneens in staat om te innoveren en onze services af te stemmen op de steeds veranderende marktbehoeften.”

Robert Bruckbauer, Global Channel Director bij MCS Solutions, beaamt: “Grote servicebedrijven van over de hele wereld maken gebruik van het FMIS/IWMS-platform van MCS Solutions. We zijn dan ook erg blij met onze samenwerking met CoreServ, een vooruitstrevende dienstverlener die actief is op de bijzonder dynamische facilitymanagementmarkt van de VAE.”

 

Over CoreServ

CoreServ is een bedrijf uit de VAE dat facilitymanagementservices op internationaal niveau aanbiedt en de nadruk legt op een doeltreffende klantenservice en efficiënte levering. CoreServ focust zich op betrouwbaarheid, transparantie, efficiëntie en oog voor detail. Daarvoor doet het een beroep op zijn team van experts, die niet alleen sterk gespecialiseerd zijn in hun vakgebieden, maar ook een weergaloze dienstverlening garanderen.

De naam ‘CoreServ’ is tevens afgeleid van de kernwaarden van het bedrijf: CO’mmitted, ‘RE’liable, ‘SE’rvice. Als onderdeel van de ECC Group gaan we steeds tot het uiterste en dragen we de reputatie en visie van het moederbedrijf hoog in het vaandel.

CoreServ werd in 2014 opgericht en levert facilitymanagementservices in alle sectoren van commerciële, industriële, overheids- en residentiële ontwikkelingen.

CoreServ staat niet alleen garant voor preventieve en corrigerende services via jaarlijkse onderhoudscontracten, maar verleent ook pro- en reactieve diensten op niet-contractuele basis. Daarvoor doet het een beroep op zijn ‘@ your door’-team. CoreServ staat zijn klanten bij elke stap bij, van het prille begin tot aan de oplevering en ook daarna. Als enige in de facilitymanagementsector van de VAE staat het bedrijf garant voor een complete facilitymanagementservice.

http://www.coreserv.ae/

Neem contact op met ons:

Facebook: https://www.facebook.com/coreservae

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/coreservae/

Instagram: https://www.instagram.com/coreservae/

 

Over MCS Solutions

MCS Solutions, een bedrijf van de Nemetschek Group, is een technologie- en consultancybedrijf dat zijn klanten van over de hele wereld helpt om de performantie van hun gebouwenportfolio’s te verbeteren. Het is ons doel om gebouwen harder te laten werken voor hun gebruikers door gebouwendata te verzamelen en te verwerken. We helpen onze klanten om hun facilitaire dienstverlening te optimaliseren en tastbare resultaten te verwezenlijken. En we helpen hen om flexibele, toekomstgerichte werkplekken te creëren waarin diverse activiteiten en werkvormen optimaal ondersteund worden.

https://www.mcssolutions.com/