DPD België maakt deel uit van de DPD-groep, het tweede grootste internationale netwerk van pakketbezorgers in Europa, en telt 50.000 bezorgexperten die meer dan 3,6 miljoen pakketten via het Europese wegennet bezorgen.

Het bedrijf heeft ervoor gekozen om het geïntegreerde myMCS-softwareplatform in te zetten voor het beheer van reactief en preventief onderhoud, helpdeskaanvragen en werkbonnen.

Zo zal myMCS Maintenance DPD België in staat stellen om de volledige onderhoudshistoriek van alle technische objecten in hun gebouwen te monitoren, hetgeen een must is voor ISO-certificering.

Het bedrijf zal ook gebruikmaken van de door de software aangeleverde checklists voor de inspectie van hun bestelwagens die te allen tijde in perfecte staat dienen te zijn.

Mobiliteit is van essentieel belang voor pakketbezorgbedrijven en DPD zal diverse mobiele apps inzetten om het beheer van diensten en werkbonnen te verbeteren.

Met myMCS Mobile Service Request zullen de werknemers van DPD in staat zijn om incidenten en serviceaanvragen onmiddellijk te rapporteren en op te volgen.

Dankzij myMCS Mobile Work Manager kunnen mobiele medewerkers werkbonnen ter plekke beheren en hebben ze steeds toegang tot alle relevante gegevens.

dpd