Nieuws

Als een van de belangrijkste managementbedrijven voor parkeerfaciliteiten beheert Q-Park talrijke parkeerplaatsen in Europa en verwerkt maandelijks grote hoeveelheden klantenenquêtes.

Daarom vereisen ze een efficiënt en goed geïntegreerd ticketingsysteem om preventieve en correctieve werkbonnen te creëren voor hun technici en onderhoudspersoneel. Bovendien is het essentieel voor Q-Park dat alle informatie (documentatie, gebruikershandleidingen, plattegronden enz.) centraal wordt opgeslagen, zodat deze informatie beter actueel kan worden gehouden en snel kan worden opgevraagd door planners en medewerkers.

Een andere vereiste was dat het kant-en-klare software moest zijn, maar flexibel genoeg voor inzet in de parkeersector.

Waarom heeft Q-Park gekozen voor myMCS? Thomas Silde, Customer Service Manager van Q-Park in Noorwegen legt het uit.